রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী বুঝুন

sf155 এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করছেন। এটি সহজ কথায়: আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার অভিজ্ঞতা রক্ষা করি; আপনি আমাদের নিয়ম মেনে চলেন। আপনার বয়স, অঞ্চল এবং স্থানীয় আইন নির্ধারণ করে আপনি এখানে খেলতে পারেন কিনা।

অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলকbKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করুনউত্তোলনে আইডি প্রমাণ প্রয়োজনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
sf155 আমাদের শর্তাবলী বুঝুন
আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ডেটা শেয়ার করি। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। ডেটা ধরে রাখা হয় জমা, উত্তোলন এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।

এনক্রিপশন

লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত সমস্ত সংযোগ SSL সুরক্ষিত। আপনার বাস্তব নাম এবং ব্যাংক বিবরণ কখনও সরাসরি বা খোলাভাবে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার OTP এবং পাসওয়ার্ড আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। কখনও কাউকে শেয়ার করবেন না। সাপোর্ট কখনও আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না; যদি কেউ চায়, তারা জালিয়াত।

কুকি এবং সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্টেটাস এবং পছন্দ মনে রাখতে। মোবাইল অ্যাপ একটি নিরাপদ সেশন টোকেন ব্যবহার করে যা ৩০ মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পরে শেষ হয়।

ডেটা অনুরোধ

আপনার নিজের সম্পর্কে সংরক্ষিত সমস্ত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। চ্যাটে বা ইমেইলে 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস করুন' বলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট সীমা

আপনি জমা, উত্তোলন বা সেশন সীমা সেট করতে পারেন। এই বিকল্পগুলি সেটিংসে থাকে এবং অবিলম্বে প্রভাব ফেলে। পরিবর্তন করতে ২৪ ঘন্টা অপেক্ষা করুন।

যাচাইকরণ পুনরায় শুরু করুন

আপনার ঠিকানা বা পরিচয় পরিবর্তন হলে আমাদের বলুন। নতুন ডকুমেন্ট আপলোড করুন এবং সাপোর্ট এটি পরীক্ষা করবে আগে আপনি অর্থ উত্তোলন করতে পারবেন।

সাহায্য পান

শর্তাবলী প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কে শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণ সহায়তা এবং নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য বিভিন্ন চ্যানেল অফার করি। ঢাকা এবং অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা একই সহায়তা পায়।

লাইভ চ্যাট আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। মোবাইল থেকে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন বা…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট শেয়ারিংয়ের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপ বা ব্রাউজারে আপনার প্রোফাইলের নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণ সেটিংস দেখুন। শর্তাবলীর কারণে অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন…

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আপনি ১৮+ বয়সী এবং বাংলাদেশে থাকলে, আপনি একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। অ্যাপ বা ব্রাউজারে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রবেশ করুন। আমরা যাচাই করি এবং আপনার OTP পাঠাই। যদি আপনার অঞ্চলে খেলা নিষিদ্ধ হয়, সিস্টেম আপনাকে ব্লক করবে।

Nagad থেকে sf155 অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আসে। আপনার Nagad অ্যাপে লেনদেন নিশ্চিত করুন, তারপর আপনার sf155 লবিতে রিফ্রেশ করুন। যদি ১৫ মিনিটের পরে ক্রেডিট না হয়, সাপোর্টে জানান এবং আপনার রেফারেন্স নম্বর দিন।

একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট আমাদের শর্তাবলী ভাঙে এবং সমস্ত প্রভাবিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যেতে পারে। কোনও জমা বা পুরস্কার নষ্ট হতে পারে। আপনার পুরানো অ্যাকাউন্টে কোনও সমস্যা থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

স্থগিতকরণ সাধারণত জালিয়াতির সন্দেহ বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে ঘটে। চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং কেন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা কেন ব্যাখ্যা করি এবং অ্যাকাউন্ট খোলার সম্ভাবনা বলি। যদি অ্যাকাউন্টে অর্থ থাকে, আমরা আইনি নিয়মের অধীন উত্তোলনের ব্যবস্থা করি।

যাচাইকরণ নিরাপত্তার জন্য এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করি। ড্রাইভিং লাইসেন্স বা আইডি কার্ড ছবি আপলোড করুন এবং একটি পতাকা বা সেলফি যাচাই সম্পূর্ণ করুন। এটি একবার—পরবর্তী উত্তোলন দ্রুত।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে অর্থ থাকার সময় পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারেন। নতুন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করুন সেটিংসে। আপনার ব্যালেন্স রয়ে যায় এবং আপনি তাৎক্ষণিকভাবে নতুন পদ্ধতি থেকে উত্তোলন করতে পারেন। নিশ্চিত করুন যে নতুন অ্যাকাউন্ট আপনার নাম দিয়ে যাচাই করা।

আপনার খেলা বন্ধ হয় এবং আপনার স্তর সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় লগইন করুন এবং লবি ফিরে যান; আপনার ব্যালেন্স সেখানে থাকবে। কিছু লাইভ টেবিল আপনাকে ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে পুনরায় যোগদান করতে দেয়। যদি টাইম আউট হয় তবে আপনার স্তেক ফেরত দেওয়া হয় বা নিয়ম অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।